Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно занятая мать наконец находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился мужчина, который осыпал её вниманием и обещал счастливое будущее. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивая девушка — за решёткой. Однако, как в любой хорошей истории, найдётся тот, кто не даст ей пропасть. Тот, кто давно был рядом, просто ждал своего часа.